1. Kdo jsme

Správcem osobních údajů je provozovatel webu Lafehotel (IČ: 12683726), se sídlem Výpadová 33413, Černošice, Česká republika. Kontakt: info@hotelcz.lafehotel.com, tel. +963062939024.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e‑mail, telefon (při vyplnění formuláře).
• Technické a provozní údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, cookie ID, čas přístupu, odkazující URL.
• Komunikační údaje: obsah zprávy odeslané přes formulář, vaše reakce na naši korespondenci.
• Marketingové a analytické údaje: agregované statistiky návštěvnosti, události měření (Google Analytics, Facebook Pixel) při souhlasu s analytickými cookies.

3. Zdroje osobních údajů

• Přímo od vás: při odeslání kontaktního formuláře nebo e‑mailu.
• Automaticky: prostřednictvím cookies a podobných technologií.
• Od třetích stran: poskytovatelé analytiky a reklamních platforem (Google, Meta) – v rozsahu, který umožníte v nastavení cookies.

4. Účely a právní základy

• Komunikace a vyřízení dotazu: plnění smlouvy nebo opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Bezpečnost, údržba a zlepšování webu: náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Analytika a marketingové měření: váš souhlas s cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Povinnosti dle práva: splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

5. Doba uchování

• Komunikace: po dobu řešení vašeho dotazu a nejdéle 12 měsíců od poslední interakce.
• Technické logy: zpravidla 6 měsíců, není‑li potřeba delší uchování z důvodu bezpečnosti.
• Analytická cookies: dle konkrétního souboru (viz níže), nebo do odvolání souhlasu.
• Údaje nutné ke splnění právních povinností: po zákonem stanovené období.

6. Příjemci a přenosy mimo EU

Údaje mohou být sdíleny s poskytovateli IT, analytiky a měření (např. Google Ireland/LLC, Meta Platforms). Při přenosu do třetích zemí používáme vhodné záruky, typicky standardní smluvní doložky EU. Smluvní zpracovatelé zpracovávají údaje jen dle našich pokynů.

7. Cookies

Cookies jsou malé soubory uložené ve vašem prohlížeči. Používáme:

• Nezbytné: zajišťují základní funkce webu (nelze vypnout).
• Preference: pamatují vaše volby (např. volba jazyka).
• Analytické a výkonnostní: měří návštěvnost a výkon (např. Google Analytics: _ga, _gid).
• Marketingové: měření zásahu kampaní (např. Facebook Pixel).

Správu souhlasu provedete v panele cookie na tomto webu nebo ve vašem prohlížeči. Odmítnutí analytických/marketingových cookies nemá vliv na základní funkčnost webu.

8. Vaše práva

• Právo na přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo odvolat souhlas kdykoli (nemá vliv na minulá zpracování).
• Právo podat stížnost u ÚOOÚ (uoou.cz).

9. Zabezpečení

Data chráníme technickými a organizačními opatřeními, včetně šifrování přenosu a omezených přístupových práv. Přesto žádný přenos po internetu nelze garantovat jako 100% bezpečný.

10. Děti

Web není určen dětem mladším 16 let. Údaje dětí vědomě neshromažďujeme.

11. Změny dokumentu

Podmínky můžeme aktualizovat. Platná verze je vždy publikována na této adrese s datem poslední změny.

12. Kontakt na správce

Lafehotel, Výpadová 33413, Černošice • IČ: 12683726 • Tel: +963062939024 • E‑mail: info@hotelcz.lafehotel.com